Field Service Coordinator

Onze opdrachtgever is een wereldwijd opererende asset-light-aanbieder van geïntegreerde Transport- en Warehouse-diensten, opgericht in Nederland. Zij zijn gespecialiseerd in tijd- en missiekritische diensten voor de hightech- en medische industrie. Een logistiek dienstverlener met een uitgebreid netwerk tot in alle uithoeken van de wereld. Zij hebben een unieke logistieke applicatie en een team van logistiek specialisten, die samenwerken met de meest betrouwbare internationale transport- en warehousingpartijen.

Wat jij gaat doen als Field Service Coordinator?

In deze functie ben je onderdeel van de Service Parts Logistics-tak, die een wereldwijd netwerk van meer dan 600 opslaglocaties tot zijn beschikking heeft en vooral klanten in de veeleisende hightech- en medische industrie bedient. Hier werken in totaal zo’n 15 mannelijke en vrouwelijke professionals waarvan de meesten tussen de 25 en 40 jaar oud zijn. Jouw afdeling Field Service Management werkt nauw samen met Sales en Business Solutions, waarbij Sales zorgt voor acquisitie van klanten en Business Solutions nieuwe klanten en services implementeert.

Als Field Service Coordinator ben jij ervoor verantwoordelijk dat hun klanten de beloftes aan hun klanten altijd en op ieder moment van de dag kunnen waarmaken. Jij en je directe collega’s managen de implementatie van nieuwe klanten bij warehouse-partners over de hele wereld en werken elke dag aan het verbeteren van de relatie en de kwaliteit van de dienstverlening. Daarbij is iedere Field Service Coordinator verantwoordelijk voor zo’n 10-12 vendors in een regio. Verder heb je dagelijks contact met hun Control Tower die 24 uur per dag de orders binnen jouw gebied monitort en begeleidt. Waar nodig spreek je daarnaast ook met klanten die gebruikmaken van een logistieke locatie in jouw regio.

Om ervoor te zorgen dat jouw netwerk stabiel en betrouwbaar is, heb je de volgende verantwoordelijkheden.

• Kwaliteitsbewaking.
• Onderhoud en uitbouw van warehouse-netwerk.
• Kostenbeheersing.

Wat deze rol ook zo leuk maakt is dat je een aantal keren per jaar op bezoek gaat bij de vendors waar jij verantwoordelijk voor bent. Jij doet dan een uitgebreide kwaliteitscheck en bespreekt direct eventuele verbeterpunten op basis van SLA’s.

Aantal uren: 38 uur per week.
Locatie: Moerdijk (in combinatie met thuiswerk).

Wat zij jou kunnen bieden?

Zij zouden jou heel graag in hun team verwelkomen! Je zult je meteen thuis voelen, want:

• Aanstelling met uitzicht op een vast contract.
• Thuiswerken (vergoeding bruto € 10,00 per dag) afwisselen met werken op kantoor. 
• Internationale werkgever met een uitstekende financiële positie.
• Telefoon en laptop van de zaak.

Wat vragen zij van jou?

Uiteraard heb je binnen een aantal verschillende functies ervaring opgedaan in de logistiek. Het onderstaande moet je daarnaast in elk geval ook kunnen bieden.

• Opleiding mbo+ of hbo, liefst richting logistiek.
• Minimaal 2 jaar ervaring met warehouse-systemen.
• Uitstekende beheersing Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Overleggen van een VOG-verklaring maakt deel uit van de procedure voor de definitieve aanstelling.

 

Lijkt dit je wat?
Stuur dan een bericht naar Vince van der Veken op vincevanderveken@yourtalentrecruitment.nl of reageer direct!